Tom over de training AI Governance
AI verantwoord inzetten om processen te automatiseren
Als manager Digital Business Transformation bij Royal Avebe is Tom dagelijks bezig met het optimaliseren van interne processen. Hij beoordeelt processen end-to-end, met als doel ze te automatiseren. Omdat AI hier steeds nadrukkelijker onderdeel van wordt, werd hij gevraagd om ook de verantwoordelijkheid voor AI-toepassingen binnen de organisatie op zich te nemen. Tom merkte dat zijn kennis over AI-beleid en wet- en regelgeving nog verder verdiept kon worden en koos daarom voor de training AI Governance.
Theoretische kaders voor verantwoord gebruik
Voor Tom lag de meerwaarde in het verkrijgen van een helder theoretisch kader en concrete handvaten die richting geven na de training. “De training gaf mij inzicht in bestaande wet- en regelgeving, waaronder de AI Act, begrippen als DPIA’s en andere privacy-instrumenten. Ik ben geen privacy officer, dus het was goed om te weten wat er allemaal bestaat,” vertelt Tom. Hoewel hij aangeeft dat er nog veel ‘ontgonnen terrein’ is, voelt hij zich nu beter toegerust om zelf verder te bouwen aan structuur binnen de organisatie.
Leren door casuïstiek
Over de balans tussen theorie en praktijk is Tom genuanceerd positief. Hij waardeerde de uitleg over wettelijke kaders en vond dat de docent de stof helder wist over te brengen, ondanks de beperkte praktijkvoorbeelden die beschikbaar waren.
De theorie van de eerste dag was veel en intensief. De casus op de laatste dag waarin we samen een praktijksituatie bespraken, vond ik erg waardevol. Dat hielp enorm om de discussie op gang te brengen en het concreter te maken. Nog meer van dit soort discussiemomenten, om de theorie vaker te doorbreken, zou deze training nog waardevoller maken.
Leren van elkaar in een diverse groep
Een belangrijk pluspunt vond Tom het sparren en discussiëren met de andere deelnemers. Hoewel het merendeel van de deelnemers uit (semi-)overheidsorganisaties kwam en hij zelf de enige deelnemer uit een profitorganisatie was, leverde dat wel interessante gesprekken
op.
Het uitwisselen van ervaringen en het samen constateren dat iedereen met vergelijkbare vraagstukken worstelt, gaf herkenning en relativering. Iedereen heeft wel een mening over hoe het moet, maar uiteindelijk worstelt iedereen met dezelfde vragen.
Vervolgstappen binnen de organisatie
Tom heeft er vertrouwen in dat hij het AI-beleid concreet kan vormgeven. Binnen Royal Avebe is hij bezig met het opzetten van een projectgroep rondom AI en het formuleren van kaders: wat mag wel, wat mag niet, en hoe richt je dat praktisch in? Het belangrijk is om niet alleen te focussen op beperkingen, maar ook ruimte te laten voor verantwoord experimenteren.
